Beroepsopleiding Makelaars B.V.

Inloggen

  Wachtwoord vergeten / geen wachtwoord ontvangen ?

Omgaan met conflicten en bezwaren PE 2020

Datum & Locatie

Omschrijving

Omgaan met conflicten en bezwaren - ONLINE PE 2020
In de klantreis kunnen er momenten zijn waarop het ‘spannend’ wordt, bijvoorbeeld als gevolg van miscommunicatie of verschillende verwachtingen tussen makelaar en consument. Door inzichten op te doen in de stijlen van conflicthantering en uw eigen voorkeursstijl hierin, leert u zichzelf beter kennen, leert u de ander beter snappen en kunt u de brug bouwen naar de ander, en eventueel ook tussen anderen.

 

PE-punten

SCVM 3 punten Wonen


Prijs cursus
€ 120,00 exc. Btw 21%

Uw prijs:

€ 120,00excl. BTW

Te behalen:

3SCVM PE Punten
U dient ingelogd te zijn voor meer informatie en / of in te schrijven