www.makelaarsopleidingen.nl respecteert uw privacy en gebruikt daarom alleen cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.
Klik hier voor meer informatie.
Cookie instellingen
Cookiemelding
www.makelaarsopleidingen.nl respecteert uw privacy en gebruikt daarom alleen cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.
Klik hier voor meer informatie.
Omgaan met conflicten en bezwaren - ONLINE PE 2020
In de klantreis kunnen er momenten zijn waarop het ‘spannend’ wordt, bijvoorbeeld als gevolg van miscommunicatie of verschillende verwachtingen tussen makelaar en consument. Door inzichten op te doen in de stijlen van conflicthantering en uw eigen voorkeursstijl hierin, leert u zichzelf beter kennen, leert u de ander beter snappen en kunt u de brug bouwen naar de ander, en eventueel ook tussen anderen.
PE-punten
SCVM 3 punten Wonen
Prijs cursus
€ 120,00 exc. Btw 21%
